Стресс на работе — различия между версиями

Версия 13:48, 26 сентября 2012

Стресс на работе - нервно-психическое напряжение, возникающее в связи с выполнением трудовых обязанностей.

Стрессовые факторы

К стрессовым факторам при выполнении служебных обязанностей относятся:

• множественность и высокая интенсивность межличностных контактов - другими словами, постоянное общение с людьми;
• плохие условия работы: например, постоянный шум, отсутствие постоянного рабочего места;
• неэффективное управление: например, отсутствие определенного списка должностных обязанностей, в результате чего на работника «сбрасывают» разную работу, которой не видно ни конца, ни края;
• постоянные авралы.

Симптомы стресса

Из симптомов стресса можно назвать следующие:

• повышенная обеспокоенность, тревожность, раздражительность;
• неудовлетворенность работой, заработной платой;
• хроническое напряжение, неспособность расслабиться, «задерганность»;
• трудности при принятии решений;
• некачественное выполнение работы (притом, что раньше сотрудник прекрасно справлялся с обязанностями);
• иногда у сотрудника появляются вредные привычки, ранее ему несвойственные – например, злоупотребление алкоголем, курение, повышенное потребление кофе и т.д.;
• стресс ухудшает качество сна, может быть причиной бессонницы;
• расстройства аппетита – например, булимия (попытка «заесть стресс»);

Самые стрессовые профессии

На известном американском ресурсе CarrerCast.com был опубликован список самых стрессовых профессий 2011 года. Учитывались такие факторы, как напряженность, экологические условия, доход, физическая нагрузка и прогнозируемость.

Самой стрессовой ожидаемо оказалась профессия пожарного. Как, впрочем, и в минувшем году. На второе место попали таксисты, которые переместились с третьего места на позицию вверх. Третье и четвертое место у полицейских и «гаишников».

Также в список попали надзиратели тюрьмы, пилоты коммерческих авиакомпаний, PR-менеджеры, исполнительные директора, фотокорреспонденты, менеджеры по работе с клиентами, архитекторы, биржевые маклеры, санитары «скорой», агенты по торговле недвижимостью.

К самым спокойным профессиями относятся отоларинголог, диетолог, дантист, логопед, костоправ, программист, математик, преподаватель философии.

Новое в исследовании стресса на работе

Всегда считалось, что руководящие работники подвергаются большему стрессу по сравнению с рядовыми сотрудниками. Однако исследование, проведенное специалистами Гарвардского университета в 2012 году, показало, что ситуация как раз обратная.

Начальники обладают выбором при принятии решений. Также у них есть возможность контролировать действия сотрудников. Это обусловливает более низкий уровень стресса «боссов» по сравнению с рядовыми трудягами.

В ходе исследования профессор Дженнифер Лернер и ее коллеги опросили 148 руководителей и 65 рядовых сотрудников. Их попросили оценить уровень стресса, которому они подвергаются изо дня в день на работе. Также у испытуемых измерили уровень кортизола – гормона, ответственного за беспокойство, тревожность. Выяснилось, что у начальников уровень стресса в целом на 27% меньше, чем у остальных работников.

Управление стрессом и повышение стрессоустойчивости

Стрессом можно эффективно управлять, а у сотрудников развить навыки стрессоустойчивости.

• Овладеть противострессовыми методиками. Иными словами, научиться снимать напряжение. Хорошо помогают дыхательная гимнастика, йога, фитнес.
• Завести хобби. Например, вышивание и другие виды рукоделия. Также хорошо себя зарекомендовали ароматерапия, прогулки на свежем воздухе, чаепития с подругами, чтение развлекательной литературы.
• Высыпаться. Недостаток сна лишь усиливает стресс.

• Правильная диета. Достаточное количество в рационе овощей, фруктов, морепродуктов (т.е. источников витаминов, минералов, аминокислот). Прекрасными антистрессовыми свойствами обладают бананы, темный шоколад, зеленые овощи и фрукты, орехи, грибы, молочные продукты.
• Радости жизни. Не лишайте себя вещей и занятий, доставляющих вам удовольствие. Сходите в кино, купите милую вещицу и т.д.
• Бороться со стрессом помогает не только фитнес, но и любая физическая активность, а также закаливания.
• Помогает успокоиться любимая музыка, поэтому загрузите мелодии в телефон, купите наушники и слушайте композиции в перерывах или во время работы (если есть такая возможность).
• Один из эффективных способов бороться со стрессом является тайм-менеджмент. Чтобы повысить свою организованность и производительность, важно ознакомиться с методами планирования и организации времени и рабочего пространства. План на день, неделю, месяц, год – это «наше все» против стресса.

Ссылки

• Стресс: одолеем в два счета! Часть первая, социальная сеть для худеющих Diets.ru
• Еще один «сгорел» на работе, женская социальная сеть myJulia.ru