Моббинг — различия между версиями

Версия 17:28, 30 апреля 2013 (просмотреть исходный код) JuliaG (обсуждение | вклад) (Новая страница: «right'''Моббинг''' - это разновидность конфликтных ситуаций, возникающих…»)		Текущая версия на 19:31, 30 апреля 2013 (просмотреть исходный код) JuliaG (обсуждение | вклад) (→‎История)
(не показаны 4 промежуточные версии этого же участника)
Строка 3:		Строка 3:
	== История ==		== История ==
−	Впервые моббинг среди птиц и животных был описан Конрадом Лоренцом в книге об агресс, вышедшей в 1966 году. В труде психолога утверждалось, что причины моббинга у животных кроятся в дарвиновской теории борьбы видов за выживание.	+	Впервые моббинг среди птиц и животных был описан Конрадом Лоренцом в книге об агрессии, вышедшей '''в 1966 году'''. В труде психолога утверждалось, что причины моббинга у животных кроятся в дарвиновской теории борьбы видов за выживание.
−	Люди также подвержены аналогичным импульсам, как животные. Различие состоит в том, что мы можем взять эти инстинкты под контроль. Впервые проблема моббинга среди людей была описана шведским психологом доктором Ханцем Лейманом в начале 80-х годов XX века. Позже Лейман успешно лечил подвергшихся моббингу в своей клинике в Швеции.	+	Люди также подвержены аналогичным импульсам, как животные. Различие состоит в том, что мы можем взять эти инстинкты под контроль. Впервые проблема моббинга среди людей была описана шведским психологом доктором Ханцем Лейманом '''в начале 80-х годов XX века'''. Позже Лейман успешно лечил подвергшихся моббингу в своей клинике в Швеции.
	== Моббинг на работе ==		== Моббинг на работе ==
Строка 15:		Строка 15:
	== Жертвы моббинга и здоровье ==		== Жертвы моббинга и здоровье ==
	[[Файл: mobbing_2.jpg|250px|thumb|left]]		[[Файл: mobbing_2.jpg|250px|thumb|left]]
−	Ещё Лейман доказал, что жертвы травли на работе подвергаются большому стрессу. Позже были выявлены заболевания, которым подвержены жертвы моббинга:	+	Ещё Лейман доказал, что жертвы травли на работе подвергаются большому [[стресс|стрессу]]. Позже были выявлены заболевания, которым подвержены жертвы моббинга:
	- расстройства адаптации		- расстройства адаптации
−	- соматические симптомы (например, головная боль, синдром раздраженного кишечника)	+	- соматические симптомы (например, [[головная боль]], синдром раздраженного кишечника)
	- психологические травмы		- психологические травмы
Строка 25:		Строка 25:
	- [[стресс на работе|стрессовые расстройства]] и [[депрессия|депрессии]].		- [[стресс на работе|стрессовые расстройства]] и [[депрессия|депрессии]].
−	Лейман отмечает, что психические последствия моббинга на человека могут быть сопоставимы с психическими расстройствами, которые получали люди от войны или лагерей. У некоторых развивается алкоголизм, злоупотребление наркотиками. Страдают и семейные отношения у жертв моббинга.	+	Лейман отмечает, что психические последствия моббинга на человека могут быть сопоставимы с психическими расстройствами, которые получали люди от войны или лагерей. У некоторых развивается [[алкоголизм]], злоупотребление наркотиками. Страдают и семейные отношения у жертв моббинга.
	== Факты о моббинге ==		== Факты о моббинге ==
Строка 31:		Строка 31:
	* Термин «моббинг» в животном мире означает нападение стаи травоядных на хищника.		* Термин «моббинг» в животном мире означает нападение стаи травоядных на хищника.
	* Еще одно, ненаучное, название травли человека человеком - психологический каннибализм.		* Еще одно, ненаучное, название травли человека человеком - психологический каннибализм.
−	* В США есть специальный институт, изучающий проблемы преследования внутри коллектива - The Workplace Bullying & Trauma Institute (WBTI).	+	* В США есть специальный институт, изучающий [[буллинг|проблемы преследования внутри коллектива]] - The Workplace Bullying & Trauma Institute (WBTI).
	* По данным WBTI, около 50% работающих женщин испытывают разные виды агрессии со стороны начальниц ([[боссинг]]). К мужчинам руководительницы гораздо лояльнее: на несправедливость и психотеррор пожаловались лишь 8%.		* По данным WBTI, около 50% работающих женщин испытывают разные виды агрессии со стороны начальниц ([[боссинг]]). К мужчинам руководительницы гораздо лояльнее: на несправедливость и психотеррор пожаловались лишь 8%.
	* Чаще всего жертвами притеснений становятся: студент на стройке, рабочий в офисе, секретарь на новом месте, сотрудник, назначенный внезапно начальником над сослуживцами, человек, резко пониженный в должности, везучий провинциал.		* Чаще всего жертвами притеснений становятся: студент на стройке, рабочий в офисе, секретарь на новом месте, сотрудник, назначенный внезапно начальником над сослуживцами, человек, резко пониженный в должности, везучий провинциал.
Строка 51:		Строка 51:
	[[Файл: mobbing_3.jpg|200px|thumb|left|Герой "Ослепленный желаниями" был изгоем в своем рабочем коллективе]]Чтобы представить себе, что такое на самом деле моббинг, и как люди выбираются из этих ситуаций, помогут типичные истории, описанные в литературе и кино.		[[Файл: mobbing_3.jpg|200px|thumb|left|Герой "Ослепленный желаниями" был изгоем в своем рабочем коллективе]]Чтобы представить себе, что такое на самом деле моббинг, и как люди выбираются из этих ситуаций, помогут типичные истории, описанные в литературе и кино.
−	* Кинофильм «Ослепленный желаниями», 2000 год выпуска (США). Главный герой (актер Брендан Фрейзер) является для коллектива, в котором работает, объектом насмешек, подтруниваний и розыгрышей. В результате встречи в Дьяволом ([[Херли, Элизабет|Элизабет Херли]]) и различных ситуаций, в которые он попадает благодаря Дьяволу, ему удается понять, что его место не в этом коллективе.	+	* '''Кинофильм «Ослепленный желаниями»''', 2000 год выпуска (США). Главный герой (актер Брендан Фрейзер) является для коллектива, в котором работает, объектом насмешек, подтруниваний и розыгрышей. В результате встречи в Дьяволом ([[Херли, Элизабет|Элизабет Херли]]) и различных ситуаций, в которые он попадает благодаря Дьяволу, ему удается понять, что его место не в этом коллективе.
−	* Художественный фильм «Чучело», 1983 год (СССР). Пример моббинга в школе. Объектом травли становится школьница ([[Орбакайте, Кристина|Кристина Орбакайте]]) и её дедушка (Юрий Никулин). Выходом из ситуации стал возросший авторитет дедушки, а также выросшая над ситуацией школьница. Но школьница покидает класс и школу, и даже город, в котором подверглась издевательствам.	+	* '''Художественный фильм «Чучело»''', 1983 год (СССР). Пример моббинга в школе. Объектом травли становится школьница ([[Орбакайте, Кристина Эдмундовна|Кристина Орбакайте]]) и её дедушка (Юрий Никулин). Выходом из ситуации стал возросший авторитет дедушки, а также выросшая над ситуацией школьница. Но школьница покидает класс и школу, и даже город, в котором подверглась издевательствам.
−	* Примеров, когда герой произведения становился изгоем (хотя бы на время), немало. В такую ситуацию попадала героиня романа Шарлотты Бронте «Джен Эйр», главный герой блокбастера «Аватар», герои произведения Юрия Полякова «Сто дней до приказа», и даже герой мультфильма «Голубой щенок».	+	* Примеров, когда герой произведения становился изгоем (хотя бы на время), немало. В такую ситуацию попадала героиня романа Шарлотты Бронте '''«Джен Эйр»''', главный герой блокбастера '''«Аватар»''', герои произведения Юрия Полякова '''«Сто дней до приказа»''', и даже герой мультфильма '''«Голубой щенок»'''.
	[[Категория:Работа и карьера]]		[[Категория:Работа и карьера]]

---

Текущая версия на 19:31, 30 апреля 2013

Моббинг - это разновидность конфликтных ситуаций, возникающих в коллективе. Термин означает травлю одного человека коллективом. Происхождение слова - от английского «mob», что значит «толпа». Такое явление как моббинг существует в животном мире, в контексте человеческих отношений означает запугивание и травлю человека отдельными группами людей. Встречается в различных коллективах и сообществах людей: семья, школа, место работы, район, община.

История

Впервые моббинг среди птиц и животных был описан Конрадом Лоренцом в книге об агрессии, вышедшей в 1966 году. В труде психолога утверждалось, что причины моббинга у животных кроятся в дарвиновской теории борьбы видов за выживание.

Люди также подвержены аналогичным импульсам, как животные. Различие состоит в том, что мы можем взять эти инстинкты под контроль. Впервые проблема моббинга среди людей была описана шведским психологом доктором Ханцем Лейманом в начале 80-х годов XX века. Позже Лейман успешно лечил подвергшихся моббингу в своей клинике в Швеции.

Моббинг на работе

Чаще всего термин «моббинг» применяют к конфликтным ситуациям на работе, когда идет травля сотрудника со стороны трудового коллектива или его части. Иногда моббингу подвергается начальник, но чаще всего рядовые сотрудники.

Основные методы моббинга на работе: сговор, слухи, инсинуаций, запугивание, унижение, дискредитация, изоляция.

Жертвы моббинга и здоровье

Ещё Лейман доказал, что жертвы травли на работе подвергаются большому стрессу. Позже были выявлены заболевания, которым подвержены жертвы моббинга:

- расстройства адаптации

- соматические симптомы (например, головная боль, синдром раздраженного кишечника)

- психологические травмы

- стрессовые расстройства и депрессии.

Лейман отмечает, что психические последствия моббинга на человека могут быть сопоставимы с психическими расстройствами, которые получали люди от войны или лагерей. У некоторых развивается алкоголизм, злоупотребление наркотиками. Страдают и семейные отношения у жертв моббинга.

Факты о моббинге

• Термин «моббинг» в животном мире означает нападение стаи травоядных на хищника.
• Еще одно, ненаучное, название травли человека человеком - психологический каннибализм.
• В США есть специальный институт, изучающий проблемы преследования внутри коллектива - The Workplace Bullying & Trauma Institute (WBTI).
• По данным WBTI, около 50% работающих женщин испытывают разные виды агрессии со стороны начальниц (боссинг). К мужчинам руководительницы гораздо лояльнее: на несправедливость и психотеррор пожаловались лишь 8%.
• Чаще всего жертвами притеснений становятся: студент на стройке, рабочий в офисе, секретарь на новом месте, сотрудник, назначенный внезапно начальником над сослуживцами, человек, резко пониженный в должности, везучий провинциал.
• Причины 15% самоубийств в Швеции можно отнести к моббингу на рабочем месте (согласно данным Ханца Леймана).

Советы жертвам моббинга

• Одна из частых причин в самих жертвах – они неосознанно идут поперек принятому порядку, желая выделиться. Выделяться так, чтобы не стать объектом травли, - это особый талант, присущий далеко не всем.
• Существуют коллективы, в которых дедовщина по отношению к новичку в порядке вещей. Потрепав «молодому» нервы, его через пару месяцев принимают в свои ряды и перестают травить.
• Следует трезво оценить обстановку. Часто лучшее, что можно сделать для карьеры, - покинуть коллектив, в котором подобные неуставные отношения считаются приемлемыми.
• Моббинг - сигнал о том, что в компании приняты неэффективные управленческие модели. Скорее всего, ваши профессиональные таланты не найдут здесь применения, потому что востребованы в данном случае вообще другие способности.
• Профессионала выбить из колеи крайне трудно. Стоит быть предельно внимательным к своим обязанностям. Никаких опозданий, затяжных обеденных перерывов и забытых документов.
• Никогда не переходить на крик. Это может перевести жертву моббинга в разряд истерички и грубияна.
• Стоит попробовать расположить к себе коллектив гонителей.
• Один из способов урегулирования конфликта: пойти к шефу и напрямую рассказать о происходящем. Но делать это следует только действительно ценным сотрудникам.

Примеры моббинга в литературе и кино

Чтобы представить себе, что такое на самом деле моббинг, и как люди выбираются из этих ситуаций, помогут типичные истории, описанные в литературе и кино.

• Кинофильм «Ослепленный желаниями», 2000 год выпуска (США). Главный герой (актер Брендан Фрейзер) является для коллектива, в котором работает, объектом насмешек, подтруниваний и розыгрышей. В результате встречи в Дьяволом (Элизабет Херли) и различных ситуаций, в которые он попадает благодаря Дьяволу, ему удается понять, что его место не в этом коллективе.

• Художественный фильм «Чучело», 1983 год (СССР). Пример моббинга в школе. Объектом травли становится школьница (Кристина Орбакайте) и её дедушка (Юрий Никулин). Выходом из ситуации стал возросший авторитет дедушки, а также выросшая над ситуацией школьница. Но школьница покидает класс и школу, и даже город, в котором подверглась издевательствам.

• Примеров, когда герой произведения становился изгоем (хотя бы на время), немало. В такую ситуацию попадала героиня романа Шарлотты Бронте «Джен Эйр», главный герой блокбастера «Аватар», герои произведения Юрия Полякова «Сто дней до приказа», и даже герой мультфильма «Голубой щенок».