Турагентства онлайн — различия между версиями

Версия 16:44, 2 марта 2014

Турагентства онлайн – сайты компаний, предоставляющих услуги по подбору и бронированию турпакетов, авиабилетов, отелей и экскурсионных программ.

Туристические интернет-услуги

Электронные билеты

Покупка электронного билета на самолет давно стала нормой для путешественников и бизнесменов отправляющихся в командировку. Сегодня забыто такое понятие, как – авиакасса. В одном из многочисленных интернет-поисковиков задается направление полета и даты, из предложенных вариантов выбирается максимально подходящий маршрут по оптимальной стоимости. После, на сайте самого авиаперевозчика или его представителей происходит оплата банковской картой, а бланк, именуемый электронным билетом, полученный после оплаты на ящик личной электронной почты, распечатывается самостоятельно.

Поиск и бронирование отелей онлайн

Эта интернет-услуга также, как и покупка электронных билетов, знакома не только самым опытным и заядлым путешественникам. Популярность сайтов, специализирующихся на поиске и бронировании отелей, объясняется отсутствием необходимости предварительной оплаты за бронь. В отдельных случаях, возможно замораживание денежных средств на банковской карте заказчика до момента его прибытия в гостиницу, что является для отеля страховкой в случае отказа от забронированных услуг.

Турпакеты онлайн

Однако, подбор и приобретение туристического пакета в интернете для большинства россиян еще не стало нормой. Точнее, на стадии поиска желаемого путешествия – многие обращаются за помощью специалистов онлайн-турагенств. Когда же доходит дело до оплаты подобранного варианта отдыха, то перечисление денег с банковской карты на счет «виртуальной компании» вызывает подозрение. Тогда как офис с большой яркой вывеской в соседнем доме, напротив, внушает доверие.

Достоинства и недостатки онлайн-турагентств

Если речь идет о проверенном на себе или порекомендованном друзьями онлайн-турагентстве, то начать стоит с недостатков таких компаний, поскольку из просто нет. Конечно, человеческий фактор не исключает возможности возникновения тех или иных проблем и ошибок, но ведь это не характеристика конкретно интернет-магазинов путевок или агенства на соседней улице. При покупке такого продукта, как отдых, следует в любом случае быть внимательным, тщательно проверять наличие всех необходимых для поездки документов и правильность информации, указанной в них.

Теперь о достоинствах:

Коллектив онлайн-турагентств

Первый и огромный плюс онлайн-турагентств – это его коллектив, а точнее опыт этого коллектива. Да, опыт вашего личного менеджера по подбору туров немаловажен, но ни один самый знающий и видавший виды сотрудник турфирмы не сможет соперничать с «единым мозговым центром» из пятидесяти или более человек, находящихся в разных точках страны и связанных интернет-паутиной. К тому же, любой из операторов работает более чем с пятью-десятью заявками в день. А теперь (по самым скромным подсчетам), умножим кол-во менеджеров, специализирующихся на подборе туров на количество заявок ими обрабатываемых, и, далее на дни, недели, месяцы и годы работы. Вот такой «сложносоставной умище» и займется поиском идеального для вас варианта.

А еще, в онлайн-турагентстве есть отдел визовой поддержки, отдел по развитию (занимающийся подписанием контрактов с лучшими туроператорами), отдел бронирования (занимающийся составлением пакета документов для поездки), и, наконец – офисы оформления заявок (для тех, кто по каким-то причинам не может или не желает оплачивать тур банковской картой на сайте компании).

Разнообразие выбора и экономия времени

Интернет является мощнейшим источником информации, и, зачастую в этом информационном потоке не так уж легко найти желаемое. На любое словосочетание, например – горящий тур в Испанию, поисковик выдаст сотни страниц, но при открытии этих ссылок мы находим не реальные предложения, а рекламные банеры или сайты-роботы, которые перенаправляют нас с одного интернет-адреса на другой, при этом информация (по поводу даты поездки, ее стоимости и т.д.) с каждым перенаправлением может меняться. В итоге, просидев несколько дней и ночей перед монитором, нужного результата достигнуть не всегда удается.

Обратившись за помощью в онлайн агенство, нужно лишь правильно заполнить заявку и внести в нее все свои пожелания по поводу предстоящего отдыха. Эта «процедура» отнимет максимум десять минут вашего времени и, с момента регистрации заявки на сайте, поиском наилучшего варианта займутся профессионалы. Они просмотрят предложения всех туроператоров, работающих в данном направлении; отберут отели по указанным критериям (наличие крытого бассейна, детской площадки, теннисного корта, специального питания и т.д.); подберут варианты перелетов; проведут анализ цен и предложат оптимальный вариант тура в заданном направлении.

Стоимость онлайн-туров

Определяющим фактором в выборе вариантов турпакета является его стоимость. И в этом онлайн-турагентствам нет равных. За счет огромного потока продаж, такие компании заключают договора с ведущими туроператорами на максимально выгодных условиях, благодаря чему, получают возможность предлагать клиентам огромные скидки.

Также, интернет-магазины путевок отслеживают все акции, распродажи и горящие предложения, поступающие от туроператоров.

И последнее, любой клиент, купивший тур в онлайн-агенстве, автоматически становится участником накопительной системы бонусов и каждое последующее обращение в эту компанию сулит ему дополнительные скидки.

Автор: Анна Щербинина

Ссылки

• Тайм-менеджмент для путешественников, женская социальная сеть myJulia.ru