Турпакет онлайн — различия между версиями

Версия 16:51, 2 марта 2014

Турпакет онлайн – это набор документов, состоящий из авиабилетов, туристических ваучеров, медицинской страховки и т.д., получаемый при покупке путевки в онлайн-турагентстве.

Выбор онлайн-турагентства

Для приобретения турпакета не нужно сутками перелистывать интернет-страницы и совершать рейд по всем туристическим агентствам города. Достаточно обратиться в одно из онлайн-турагентств, специализирующихся на поиске и подборе необходимых предложений путешествия.

Лучший аргумент при выборе той или иной компании на просторах интернета – это рекомендация знакомых, уже воспользовавшихся ее услугами. При отсутствии таких рекомендаций, существует нехитрый ряд критериев, характеризующих онлайн-турагентство:

• наличие документов о регистрации на сайте компании;

• безопасность взаиморасчетов пластиковой картой, благодаря системе «chargeback»;

• адреса и телефоны офисов оформления документов;

• быстрота реагирования на заявку и качество предложенных вариантов тура;

Схема работы онлайн-турагентств

Существует два основных способа подачи заявки по подбору тура в онлайн-агенство:

• заполнить анкету на сайте компании - направление поездки (при желании - конкретная страна, курорт или даже отель), предполагаемые даты, количество путешественников (взрослых и детей), возраст детей, особые пожелания (наличие в отеле крытого бассейна, тренажерного зала, детской игровой площадки, специального питания, возможности размещения животных, близость отеля к центру города или определенным достопримечательностям и т.д.), ценовой диапазон и свою контактную информацию (имя, город вылета, номер телефона, адрес электронной почты);

• позвонить по одному из номеров, указанных на сайте компании и рассказать операторам о своих пожеланиях по поводу планируемого путешествия, оставив контактные данные для обратной связи.

После оформления заявка передается одному из «менеджеров по подбору туров». В случае, если в заявке максимально точно указаны данные о искомой поездке, возможные варианты туров будут мгновенно отправлены на адрес электронной почты заказчика или, в случае отсутствия такового, продиктованы по указанному номеру телефона.

Выбор подходящего турпакета

В процессе работы менеджера по подбору туров онлайн-турагентства с заказчиком, последнему будут предложены все возможные варианты перелетов в заданные сроки, размещение в отелях с несколькими системами питания, стоимость путешествия в целом у различных туроператоров, скидки при «раннем бронировании». Остается лишь выбрать максимально подходящий вариант, для бронирования которого необходимо внести предоплату в одном из офисов компании или перечислив нужную сумму с помощью банковской карты.

После подтверждения брони и получения подтверждающих ее документов (на адрес электронной почты или в офисе онлайн-турагентства) производится дальнейшая оплата.

Полный набор документов онлайн-турпакета выдается за несколько дней до вылета, как и в случае приобретения путевки в обычном туристическом агентстве.

При несоблюдении интернет-магазином своих обязательств, внесенная денежная сумма возвращается заказчику в полном объеме, благодаря системе «chargeback».

Преимущества покупки тура онлайн

• экономия времени (вся работа по подбору туров ложится на профессионалов, не нужно бросать домашние дела или покидать рабочее место, достаточно быть на связи и участвовать в выборе подходящего варианта лишь комментариями);

• экономия денег (менеджеры онлайн-турагентств предлагают лучшие ценовые варианты из огромного списка предложений туроператоров и имеют возможность оформлять скидки благодаря: договорам на выгодных условиях за счет большого объема продаж; бонусной системе; информации об акциях и спецпредложениях);

• богатый выбор предложений (максимальный выбор туроператоров, и, как следствие – авиакомпаний, отелей, экскурсионных программ и т.д.);

• профессионализм команды онлайн-агенства (все сотрудники компания работают в общей информационной базе, советуясь друг с другом и делясь личным опытом, они практически исключают (или минимизируют) возможность получения клиентом ложной или некорректной информации по всем вопросам, касающимся предстоящей поездки).

Автор: Анна Щербинина

Ссылки

• Тайм-менеджмент для путешественников, женская социальная сеть myJulia.ru